Cuando un usuario necesita recuperar la cuenta de roblox y no sabe como hacerlo o por dónde empezar, puede ser un poco frustrante el proceso. Y la verdad, no son muchas las opciones para hacer esta recuperación.
Roblox es un juego de esos que llaman caja de arena, donde cada jugador construye su propio mundo. Esta plataforma multijugador en línea también funciona como una tienda para crear y reunirse con otros jugadores.
Y como cada uno de los juegos son creados por los propios usuarios, es bueno saber cuales son los requisitos para recuperar la cuenta roblox, cosa que no es nada complicada.
Esta empresa permite a sus usuarios seguir unos pocos pasos para que sepan cómo recuperar la cuenta roblox, ya que, al crear su propio mundo virtual desde su ordenador personal, obtienen la ayuda de soporte técnico.
Pero ¿por qué se pierde una cuenta de roblox? Lo cierto es que existen una serie de reglas para usar esta plataforma que, al pasarlas por alto, le pueden llevar a perder una cuenta a los jugadores.
Por eso, es necesario conocer cuales son las condiciones para recuperar la cuenta de roblox y las pruebas que tienen que presentar los jugadores a soporte para que le puedan restablecer el acceso a la misma.
Recuperar Cuenta De Roblox
Requisitos Para Recuperar Mi Cuenta Roblox
Y al crear su propio mundo, los jugadores necesitan saber cuáles son los requisitos para recuperar la cuenta de roblox. Pero no hay de qué preocuparse, pues, lo que se necesitan son 2 cosas:
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- El correo electrónico con el cual se registraron en la plataforma.
- El número de teléfono que asociaron a la cuenta.
Deben ser los mismos que se usaron cuando se creó la cuenta de roblox por primera vez. Así que, el usuario debe estar seguro de que así sea.
¿Cómo Recuperar La Cuenta De Roblox?
Para saber cómo recuperar la cuenta de roblox, son varios los pasos que se tienen que seguir. Y es que, aunque son pocas las opciones, puede que alguna de ellas funcione.
Lo que puede hacer el jugador es comunicarse con soporte técnico por email o utilizando el teléfono celular.
Sí, se puede recuperar la cuenta usando el email con el cual se hizo el registro, siguiendo estos pasos:
- El jugador debe ingresar en la plataforma de roblox y captar el correo electrónico oficial
- Ahora, debe envíar un email a soporte técnico
- Va a recibir una respuesta automática donde se pueden ver las soluciones típicas a este problema, además, de un código de asistencia
- Debe esperar a que respondan pidiéndo algún tipo de identificación de la cuenta (debe ser una credencial oficial y vigente)
- En cuestión de horas o días, puede que responda un agente de la empresa para ayudar en el proceso.
El jugador debe tener en cuenta que esta respuesta puede tardar varios días y, aun así, no garantizan la recuperación de la cuenta.
¿Por Qué Se Pierde Una Cuenta De Roblox?
Pero ¿por qué se pierde una cuenta de roblox? Son varios los motivos para que esto pase, pero, por lo general, se presenta cuando el jugador:
- Es víctima de un hacker, ya que este, al entrar en la cuenta, cambia los datos de ingreso, como el correo electrónico.
- Pierde sus datos de ingreso, como el olvido del usuario o la contraseña de la cuenta.
- No tiene como ingresar al correo electrónico vinculado a la cuenta de roblox o, ha perdido el teléfono celular asociado a la plataforma.
- Cometió alguna infracción a los Términos de uso de la cuenta o a las Reglas de la comunidad de forma constante, ya que roblox posee un sistema de moderación para detectar estos casos.
- Posee cuentas que no han registrado actividad por más de 1 año. Estas cuentas se eliminan en automático, con el fin de liberar espacio en los servidores y permitir el ingreso de nuevos jugadores.
La primera vez que se violan las condiciones de uso de roblox, se recibe una advertencia y puede que tu cuenta sea baneada por esta razón.
Sin embargo, si la violación es grave o si se comete una estafa al sistema, la partida será eliminada sin previo aviso y no se podrá recuperar la cuenta de roblox.
Condiciones Para Recuperar La Cuenta De Roblox
Existen algunas condiciones para recuperar mi cuenta de roblox, las cuales están enfocadas a garantizar la seguridad de cada uno de sus usuarios.
En general, la condición para recuperar la cuenta de roblox es demostrar que se trata del verdadero propietario de la misma, pues para soporte, no basta con que se diga que la cuenta es suya y se perdió el acceso.
Entonces, el jugador tiene un par de opciones en este caso:
- Lo primero, es que tenga el control del correo electrónico que ha asociado a la cuenta de roblox.
- O también, puede usar un comprobante de alguna compra que haya hecho en roblox.
No es necesario mandar fotos, ni datos personales, tampoco es preciso que el usuario cuente con las dos pruebas, basta con que tenga al menos una de ellas para que su solicitud sea recibida.
Pero, si no tiene como cumplir con estas condiciones, desde soporte le harán saber a cada jugador que:
- En roblox no está permitido el acceso no autorizado.
- No se acepta el uso de VPN para fingir otra ubicación e ingresar a una cuenta o al sistema de roblox.
- Tampoco, se permite el uso de enlaces engañosos para ingresar a las cuentas de la plataforma.
- Además, será bloqueado el ingreso a la plataforma, ante sospecha de piratería, ciberataque, malware u otro software que pueda dañar la cuenta o el ordenador de algún usuario.
Los jugadores deben tomar en cuenta que no se pueden recuperar cuentas de roblox en los casos de cuentas baneadas por faltas a las políticas de privacidad o irrespeto a la comunidad de la plataforma.
Conclusión
Dentro de roblox, se trata de construir un espacio para la aventura, la exploración y experiencias entre jugadores de diversas partes del mundo. Por eso, las vías para recuperar la cuenta de roblox son escasas y estrictas.
En la mayoría de los casos, las cuentas se pierden por mal uso de la plataforma, por eso la recomendación es fijarse muy bien en las reglas, lo que está permitido y lo que no, para no tener problemas con ello.
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