Cómo Averiguar El Recibo De Luz 

Por lo general, recibimos las facturas de la luz en nuestra casa, pero la última factura que se suponía que debía recibir no llegó a mi casa y tuve que aprender cómo averiguar el recibo de luz de otras maneras. Así que ahora estoy escribiendo este artículo informativo donde compartiré con usted lo que he aprendido.

En primer lugar veremos qué hacer si no llega el recibo de luz, cómo verlo de otras maneras, para poder pagarlo y asegurarse de que esté actualizado y no haya vencido. La Comisión Federal de Electricidad está poniendo a disposición del público un sitio web.

En uno de los apartado de este texto le explicaré cuáles son las empresas que permiten averiguar la boleta de luz por Internet. En los sitios web de estas empresas no solo puede ver su boleta de votación, sino también descargarla e imprimirla si es necesario.

Muchas son las personas que se preguntan ¿con cuánto de atraso pueden cortar la luz? Esa es una de las dudas de las que le hablaré en este artículo y le explicaré en qué casos pueden llegar a cortar el suministro de electricidad. 

Luego le mostraré cómo volver a conectar la luz si la cortaron, qué debe hacer para que la empresa responsable pueda restablecer el servicio en su hogar después de haber cancelado sus retiros de boletos anteriores.

Y en el último apartado me referiré a las distintas formas de pago de la luz. La CFE brinda a sus clientes diversas opciones de pago que les permiten realizar pagos tanto de manera remota como presencial en diferentes oficinas.

Cómo Averiguar El Recibo De Luz

Cómo Averiguar El Recibo De Luz

Para poder averiguar el recibo de luz existen distintas opciones. La mayoría de las veces, puede obtenerlo en la dirección por la que paga la factura de electricidad. La Comisión Federal de Electricidad (CFE) también proporciona a los usuarios un portal web a través del cual pueden ver las papeletas de votación.

En este artículo, te mostraré diferentes formas en las que puedes conocer tu factura de electricidad. Por ejemplo, si no tiene una conexión a Internet, también hay un número de teléfono para comunicarse con la CFE para que le envíen una copia de la boleta a casa.

También puede utilizar los servicios del portal web de la CFE para tener una idea de los gastos de su suministro eléctrico durante todo el año. En México, el servicio de electricidad es provisto únicamente por la Comisión Federal de Electricidad, y esta es la única empresa que puede utilizar para gestionar sus dudas y reclamos.

Formas De Pago De La Luz

Las formas de pago de la luz de las que dispone la CFE son variadas. Puede pagar de forma presencial, vía web, o a través de la app móvil de la Comisión que se encuentra disponible tanto en Play Store como en App Store para ser descargada sin costo.

Formas De Pago De La Luz (Fuente: Google Play Store)
Formas De Pago De La Luz (Fuente: App Store)

Si prefiere pagar en persona, el sitio web de la Comisión Federal de Electricidad tiene una sección dedicada a Pagos que le proporcionará la dirección de la sucursal más cercana para realizar el pago.

También puede pagar su boleto en línea en el mismo portal. El sistema le guía paso a paso a través del pago.

Formas De Pago De La Luz (Fuente: Captura de Página Oficial CFE)

Qué Hacer Si No Llega El Recibo De Luz

En el caso de necesitar saber qué hacer si no llega el recibo de luz le puedo contar lo que hice cuando dejé de recibirlo en mi domicilio. La Comisión Federal de Electricidad cuenta con dos números telefónicos a través de los cuales los usuarios pueden hacer consultas y reclamos. Uno de esos número es el 071 y el otro es el 01 800 888 2338.

Me comuniqué con el segundo número cuando ya no recibí mi factura de luz y después de consultar por teléfono comenzaron a enviarme una copia impresa nuevamente a mi dirección poco después.

Empresas Que Permiten Averiguar Boleta De Luz Por Internet

Si usted se está preguntando qué empresas permiten averiguar boleta de luz por Internet permítame aclarar algo de lo que dije en la introducción de este artículo: la única empresa que suministra electricidad a nivel nacional es CFE ya que es un servicio centralizado. Por lo tanto, puede obtener más información sobre su oferta en el portal web de la Comisión.

Para hacerlo de esa manera debe dar de alta un usuario y contraseña en el portal de CFE. ​Luego de haberlo hecho debe ingresar con su cuenta de usuario y contraseña a “Mis recibos” y de esa manera podrá descargar el archivo en PDF de su recibo.

Empresas Que Permiten Averiguar Boleta De Luz Por Internet (Fuente: Captura de Página Oficial CFE)

¿Con Cuánto De Atraso Pueden Cortar La Luz?

En esta época puede ser complicado determinar con cuánto de atraso pueden cortar la luz porque el gobierno mexicano ha instado a la CFE a no cortar más suministros a los hogares en mora. Mi recomendación personal es que no demores tu pago por más de dos meses, porque si tardas más en pagar, existe un alto riesgo de que se interrumpa el suministro.

Cómo Volver A Conectar Mi Luz Si Me Cortaron

Aquí encontrará la manera en la que usted puede volver a conectar su luz si se la cortaron.  Lo que debe hacer para que la Comisión Federal de Electricidad le proporcione nuevamente el servicio es seguir estos pasos de forma escalonada:

  1. ​​​​​​Pagar el saldo pendiente (en el siguiente apartado le mostraré qué formas de pago puede utilizar).
  2. Cubrir el costo por la reconexión del servicio.
  3. Llamar al 071 para notificar que realizó el pago.

Es muy importante que llame por teléfono para indicar que ha completado el proceso requerido, de lo contrario el FCE no confirmará la recepción de su cargo. Una vez que haya completado cada paso, lo más probable es que su servicio se restaure automáticamente.

Este artículo tiene carácter meramente informativo, es decir, no tenemos ningún vínculo con la empresa que ofrece el servicio que, por casualidad, puede citarse en el transcurso del artículo. No eximimos la búsqueda de información en el sitio web oficial de la agencia que presta los servicios.