Hace algunas semanas tuve que averiguar cómo recuperar mi cuenta de Microsoft Outlook porque no podía iniciar sesión con mis datos de siempre. Afortunadamente encontré tres alternativas para restaurar la cuenta que se adaptan a distintos tipos de casos.
En primer lugar, frente al escenario más común, existe la posibilidad de recuperar Microsoft Outlook tras olvidar la contraseña. Aquí en este artículo compartiré contigo el instructivo de recuperación para ese caso y para otras dos situaciones que pueden cerrar tu cuenta.
Luego te enseñaré cómo restaurar tu cuenta de Microsoft Outlook si fue bloqueada, como en mi propio caso. Para este proceso tal vez tengas que llevar adelante más acciones pero en el texto verás cada paso a seguir para concretar el proceso.
Y por último te daré información respecto a cómo puedes recuperar tu cuenta de Microsoft Outlook pirateada si crees que alguien desconocido entró o está intentando entrar a tu cuenta. Tú debes elegir aplicar el método de recuperación más conveniente según cuál sea tu caso.
Cómo Recuperar Mi Cuenta De Microsoft Outlook: 3 Tipos De Restauración
Cómo Recuperar Mi Cuenta De Microsoft Outlook
Cuando me pregunté cómo recuperar mi cuenta de Microsoft Outlook no me imaginaba que existirían tantas herramientas para lograrlo. Pero buceando la información disponible en el sitio oficial de Microsoft encontré los instructivos que aquí comparto contigo.
Cuando pierdes el ingreso a una cuenta lo primero que tienes que entender es que para la recuperación son de vital importancia los datos personales. Es decir, que debes ayudar a Microsoft a que compruebe que eres tú y no otra persona la que está queriendo entrar a tu cuenta.
La seguridad de los sitios web, las redes sociales y los mails se ha ido perfeccionando con el paso del tiempo y hoy por hoy no es posible engañar a los sistemas de seguridad de gigantes como Microsoft.
Pero como a esta empresa tampoco le interesa perder usuarios por hacer demasiado complejo su sistema de seguridad, ofrece distintas alternativas para que una persona pueda volver a tener entrada a su propia cuenta en caso de perderla.
Aquí analizaremos los tres casos hipotéticos más comunes ante la pérdida de una cuenta Outlook, cada uno acompañado con sus respectivas instrucciones para concretarlo.
Recuperar Microsoft Outlook Tras Olvidar La Contraseña
Para poder recuperar Microsoft Outlook tras olvidar la contraseña es necesario seguir una serie de pasos que aquí te presento y que debes seguir al pie de la letra:
Paso 1
Ve a la web oficial de Outlook desde la que habitualmente inicias sesión. Allí escribe tu nombre de usuario o dirección de correo y luego presiona “siguiente”
Paso 2
A continuación, en el área de la contraseña, como no la recuerdas, deberás presionar el botón “¿Ha olvidado la contraseña?”
Paso 3
Lo siguiente será verificar tu identidad través del procedimiento dispuesto por Microsoft que depende de si indicaste anteriormente dispositivos de confianza o cuentas de mail de modo que las uses para recuperar tu cuenta por allí.
Si ese es tu caso selecciona una opción de verificación para que allí Microsoft te envíe una serie de dígitos para la restauración de tu cuenta. Puede ser por correo electrónico o por mensaje de texto.
Paso 4
Al seleccionar la obtención del código, Microsoft te enviará el mismo dentro de ese minuto y deberás tener a mano el teléfono o correo electrónico de recuperación en donde te llegará la información.
Si no recibiste ningún mensaje, haz el intento de comprobar la carpeta de correo no deseado o, si seleccionaste la opción de teléfono, asegúrate de que el teléfono tiene señal y datos para recibir el SMS.
Paso 5
Por último deberás indicar el código y restablecer tu contraseña indicando una nueva para tu cuenta.
Por otro lado, si tu caso es el de una persona que nunca indicó cuentas de correo de recuperación o un número telefónico para hacerlo, deberás entonces rellenar un formulario de recuperación de cuenta.
Se trata de un proceso largo porque fue creado para hacer preguntas sobre la cuenta que solo tú puedes responder para recuperarla. Microsoft lo que hace es revisar esas respuestas y responderte dentro de las 24 horas.
Restaurar Mi Cuenta De Microsoft Outlook Si Fue Bloqueada
Aquí encuentras el paso a paso para restaurar tu cuenta de Microsoft Outlook si fue bloqueada. Esto es lo que yo hice para recuperar mi propia cuenta:
Primer Paso
Dirígete a la página oficial de Recuperación de Cuenta de Microsoft. Allí tendrás que escribir la dirección de correo electrónico de tu cuenta bloqueada y hacer clic en “Siguiente”
Segundo Paso
A continuación deberás seleccionar “Usar una opción de verificación diferente” de manera que pueda indicar un correo alternativo o un teléfono para obtener un mensaje de texto de recuperación de cuenta
Tercer Paso
Tras recibir el código respectivo deberás escribirlo en la web y proceder a cambiar tu contraseña para completar el proceso de desbloqueo
Si continúas sin poder desbloquear la cuenta después de indicar el código de seguridad o cambiar la contraseña, debés intentarlo con el formulario de recuperación que te mostré en el apartado anterior a este.
Recuperar Mi Cuenta De Microsoft Outlook Pirateada
Veamos, por último, cómo puedes recuperar tu cuenta de Microsoft Outlook pirateada. Primero hay que indicar que existen dos razones por las que puedes entender que ha sido pirateada tu cuenta:
Por un lado, es posible que hayas recibido un mensaje de Microsoft que diga “Necesitamos ayuda para proteger la cuenta”. Eso significa que la empresa detectó alguna actividad inusual en tu cuenta que no es normal y de esa manera deciden tomar medidas para bloquear tu cuenta hasta que hagas algo al respecto.
La otra opción es que tú hayas visto actividad inusual como cargos no autorizados, correo no deseado que se envían a tu lista de contactos, nombres que no reconoces en tu uso compartido de archivos, y otras actividades similares.
Frente a alguno de esos casos deberás seguir alguno de estos métodos para que puedas volver a controlar tu cuenta de Microsoft:
- Modifica la contraseña de tu cuenta de Microsoft.
- Verifica y controla la actividad de inicios de sesión para asegurarte de que hay inicios de sesión que no has realizado tú.
- Modifica la configuración de tu cuenta o revísala.
- Recibe protección en el resto de tus cuentas en línea con los servicios de seguridad que ofrece Microsoft.
- Protege tu cuenta de Microsoft en el futuro.
Si necesitas saber más acerca de cómo recuperar tu cuenta de Microsoft Outlook puedes entrar en la web del Soporte Oficial de Microsoft y pedir allí más información o ayuda personalizada para que atiendan tu caso particular.
Este artículo tiene carácter meramente informativo, es decir, no tenemos ningún vínculo con la empresa que ofrece el servicio que, por casualidad, puede citarse en el transcurso del artículo. No eximimos la búsqueda de información en el sitio web oficial de la agencia que presta los servicios.