La recuperación de una cuenta de Skype sin correo es algo que los usuarios deben resolver para volver a entrar a sus perfiles cuando pierden el ingreso a su email. Como hoy Skype no desea perder ningún usuario, la recuperación se puede hacer a través de herramientas creadas por la propia empresa.
Antes de apelar a las herramientas propuestas por Skype, los usuarios deben revisar los motivos por los cuales no pueden entrar a su cuenta de correo y analizar la posibilidad de recuperarla a través de dispositivos asociados a esa cuenta.
Si la recuperación del email no es posible, entonces será razonable que el usuario opte por alguna de las 3 opciones disponibles en Microsoft para el restablecimiento de una cuenta. Una de las más utilizadas es la de recuperar la cuenta de Skype con un formulario de recuperación.
En ese caso lo que debe hacer el usuario es brindar algunos datos y un correo alternativo de contacto para que el soporte de Microsoft se ponga en contacto y le ofrezca una solución a su problema.
Pero también, por otro lado, es posible para los usuarios recuperar su cuenta de Skype a través del número de teléfono asociado a su cuenta si es que antes configuraron un celular de recuperación. Este método se lleva a cabo en pocos pasos y permite el ingreso casi automático a la cuenta.
Otra alternativa un poco más compleja pero práctica para algunos es recuperar la cuenta de Skype a través de una llave de seguridad. Se trata de un dispositivo físico de seguridad que se puede adquirir en tiendas especializadas y que luego permite iniciar sesión en una cuenta sin datos.
El método elegido por los usuarios debe ser aquel que se adapte a su realidad y posibilidades. Una vez que se logre obtener ingreso nuevamente a la cuenta, se recomienda que el usuario se dirija al área de configuración para modificar el correo electrónico asociado a la misma.
Cómo Recuperar Cuenta De Skype Sin Correo Con 3 Alternativas
Recuperar Cuenta Skype Con El Formulario De Recuperación
Recuperar una cuenta de Skype con el formulario de recuperación de Microsoft es posible pero depende de la aceptación de la empresa del descargo realizado por el usuario, es decir, que no necesariamente le devolverán una cuenta a alguien por llenar el formulario.
Cada caso es analizado por el equipo de Microsoft y se delibera en un plazo de tiempo si la cuenta le pertenece a esa persona o no. Estos son los pasos a seguir para pedir ese análisis:
- En primer lugar el usuario tendrá que entrar a la web oficial de recuperación de cuenta de Microsoft
- Al entrar verá el formulario en pantalla, donde se le solicita un correo electrónico, indicar un número de teléfono y el nombre de usuario de la cuenta que busca recuperar. También debe informar un correo electrónico para que Microsoft pueda contactarlo por allí
- Una vez lleno el formulario, el usuario deberá hacer clic en “Siguiente” y deberá esperar hasta 24 horas para que Microsoft verifique la información otorgada y analice si es posible devolver esa cuenta a la persona que la reclamó como propia.
Los resultados de la deliberación ante la solicitud se envían por correo electrónico al email que el usuario indicó en el formulario.
Recuperar Cuenta Skype Con Un Teléfono
La opción de recuperar una cuenta Skype con un teléfono es posible y es un poco más veloz que la de recuperación a través de un formulario. Para poder realizarla el usuario debe seguir una serie de pasos:
- Entrar en la página de inicio de sesión en cuenta de Skype desde una PC, tablet o teléfono
- Acto seguido el usuario deberá hacer clic en el botón inferior “Opciones de inicio de sesión”
- De esa manera se desplegará una pestaña que ofrece distintas opciones de inicio de sesión y en ella el usuario tendrá que hacer clic en el botón “He olvidado mi nombre de usuario”
- Acto seguido aparecerá una nueva pantalla donde el usuario podrá colocar un número de teléfono asociado a su cuenta de Microsoft. A través de ese teléfono Microsoft enviará una serie de dígitos que servirán para el próximo paso
- Una vez que reciba los dígitos en su celular, el usuario tendrá que introducirlos en la pantalla desde la cual había iniciado el proceso de recuperación y luego presionar el botón “Siguiente”.
- Finalmente Microsoft le presentará en una nueva pantalla al usuario las cuentas que se encuentran asociadas a ese número telefónico que fue proporcionado. Si entre esas cuentas está la que el usuario busca, entonces debe elegirla y hacer clic en “Iniciar sesión” para entrar en ella.
Recuperar Cuenta Skype Con Una Llave De Seguridad
Una última alternativa es recuperar una cuenta Skype con llave de seguridad. La llave de seguridad es un dispositivo físico que se usa como una doble protección en el inicio de sesión en cuentas de Microsoft.
Existen diferentes variedades de llaves de seguridad:
- la llave USB, que se conecta a distintos dispositivos.
- una llave NFC, que para ser usada se debe acercar a un lector NFC.
Las siguientes son las instrucciones para utilizar este tipo de dispositivos en la recuperación de una cuenta Skype:
- A este primer paso, el usuario debe haberlo hecho antes de perder los datos de inicio de sesión de su cuenta. Debe dirigirse a la página de la cuenta de Microsoft e iniciar sesión con sus datos de siempre
- Una vez dentro del perfil, tendrá que seleccionar la opción “Seguridad” y luego “Más opciones de seguridad”. Entonces se abrirá una nueva ventana en la que deberá hacer clic en la opción “Agregar una nueva forma de iniciar sesión o de comprobar”
- Lo siguiente será elegir la opción “Usar una clave de seguridad” e informar el tipo de clave que se utilizará en la cuenta (USB o NFC) y seleccionar el botón “Siguiente”.
- Entonces el cliente será redirigido al proceso de instalación. Para ello deberá insertar o pulsar su llave de seguridad
- A continuación tendrá que inventar un PIN o indicar el PIN que ya utilizaba si lo había creado anteriormente en otra ocasión
- Lo siguiente será llevar a cabo la acción de seguimiento, para la cual el usuario tiene que tocar el botón o el disco dorado si su llave tiene uno (deberá leer el manual de instrucciones si no existe en su llave el botón o disco para saber de qué manera hacerse el proceso)
- Finalmente, deberá asignar dentro de su perfil un nombre a la llave de seguridad cargada.
Luego el usuario podrá cerrar sesión y deberá volver a ingresar a la cuenta usando la llave seleccionando la opción “Iniciar sesión con una llave de seguridad” en el menú de inicio de sesión.
Conclusión
Si el usuario tiene inconvenientes en recuperar una cuenta de Skype sin correo con las alternativas disponibles, entonces es aconsejable que se ponga en contacto con el Soporte Oficial de Microsoft para encontrar respuestas a preguntas frecuentes o pedir asesoramiento personalizado.
Este artículo tiene carácter meramente informativo, es decir, no tenemos ningún vínculo con la empresa que ofrece el servicio que, por casualidad, puede citarse en el transcurso del artículo. No eximimos la búsqueda de información en el sitio web oficial de la agencia que presta los servicios.